服务体系|黑龙江停车设备|黑龙江无尘干磨设备|黑龙江尾气排放系统|黑龙江空压机|黑龙江润源汽车设备有限公司|哈尔滨停车设备|哈尔滨无尘干磨设备|哈尔滨尾气排放系统|哈尔滨空压机
今天是: loading...    注册中心 | 忘记密码
qq客服热线
  • 售后服务
    当前您所在的位置:首页 > 售后服务


    售后服务
     

      1、安装调试完毕并符合热博体育最新网站的各项标准,经客户验收后即进入售后保修期。保修期一年内所有非人为破坏造成的故障,匀免费提供售后服务。保修期满后,仍将提供终身维修服务,视情况收取适当维修成本费用。 

      2、保修期内产品出现的任何质量问题(不可抗拒因素如火灾、水灾、雷击、人为因素等造成的热博体育最新网站及系统损坏除外),我公司售后服务部门在接到客户维修通知后即登记《客户服务需求表》,并在48 小时内到现场处理,三天内进行免费维修和更换。

      3、服务人员出行前先与客户联系,约定上门服务时间,并进一步核查故障或其他需要服务的事项。

      4、维修完毕后,由客户验收,并请客户在《热博体育最新网站维修保养单》上签字确认。

      5、保修期内出现人为的损坏,我公司负责进行维修,并收取由此产生的费用。

      6、不能享受“三包”的情况:

          (1)未按《使用说明书》的内容使用、维修而导致故障或损坏的。

          (2)非我公司人员维修、客户人为处理而导致故障或损坏的。

          (3)因不可抗力而导致故障或损坏的。

      7、售后服务过程中我们本着为用户排忧解难的原则积极、主动的为用户解决问题。售后服务人员在服务过程中要对用户的环境、物品、安全负责,结束后要清理现场。

      8、售后服务人员不得对用户有索要钱财、物品、故意刁难的不良行为。 

      9、处理问题要认真、仔细,解决不了要向用户耐心解释并向上级反映,直到用户满意为止。

    公司地址:登入rb88登陆页面省哈尔滨市南岗区沿河路6号 展厅地址:哈尔滨市宣化街477号奔马汽配城副一层区 技术支持:泓鑫网络
    版权所有:登入rb88登陆页面热博rb88体育app下载汽车热博体育最新网站有限公司 黑ICP备18007093号-1 哈公网监备23010002004035号